Health

Singapore Airlines oferece indenização a passageiros prejudicados por turbulência

A companhia aérea oferece US$ 10.000 a passageiros com ferimentos leves e convida gravemente feridos para discutir a oferta de compensação.

A Singapore Airlines ofereceu uma compensação monetária aos passageiros que ficaram feridos durante um período de turbulência extrema que matou um passageiro e deixou dezenas de outros hospitalizados.

Os passageiros que sofreram ferimentos leves receberam uma oferta de US$ 10 mil, enquanto aqueles que ficaram mais gravemente feridos foram convidados a discutir uma oferta de compensação específica para suas circunstâncias, disse a companhia aérea na terça-feira.

Os passageiros que necessitam de cuidados médicos de longo prazo também recebem um pagamento adiantado de US$ 25 mil para atender às suas necessidades imediatas, disse a transportadora.

Todos os passageiros, incluindo aqueles que não sofreram lesões, também receberam o reembolso total da sua passagem aérea e compensação por atraso, de acordo com os regulamentos da União Europeia e do Reino Unido.

“A Singapore Airlines (SIA) pede desculpas profundas a todos os passageiros pela experiência traumática a bordo do voo SQ321 em 20 de maio de 2024. Estamos empenhados em fornecer todo o nosso apoio e assistência durante este período”, afirmou a companhia aérea em comunicado.

Um britânico de 73 anos morreu de suspeita de ataque cardíaco e dezenas de passageiros ficaram feridos em 20 de maio, quando o voo SQ321 foi atingido por forte turbulência sobre Mianmar.

O incidente forçou o avião, que estava a caminho de Cingapura vindo de Londres, a fazer um pouso de emergência em Bangkok, na Tailândia.

O Ministério dos Transportes de Singapura disse no mês passado que uma investigação preliminar mostrou que os passageiros que não usavam os cintos de segurança ficaram feridos depois de voarem devido a “mudanças rápidas” na força gravitacional e a uma queda de altitude de 54 metros.

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